PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
네스트 전기공사(이하 "사업자")은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리 목적
홈페이지 견적 문의 폼으로 받은 개인정보는 견적 문의 응대(연락·현장 확인 일정 안내)에만 씁니다.
2. 처리 항목
- 필수: 성함, 연락처, 현장 위치(동네)
- 선택: 공사 내용, 희망 방문일, 문의 내용
- 홈페이지를 볼 때 호스팅 서버에 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보)이 자동으로 남을 수 있습니다. 사업자는 쿠키를 쓰지 않습니다.
3. 보유 기간과 파기
문의 처리 완료 후 1년 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 이메일로 받은 문의는 메일함에서 영구 삭제하는 방식으로 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 바로 파기합니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
문의 접수와 홈페이지 운영을 위해 아래 업체에 업무를 맡기며, 이 중 Resend·Vercel로는 개인정보가 국외로 전송됩니다. 동의하지 않으시면 폼 대신 전화(031-405-0005)로 문의하실 수 있습니다.
- 받는 곳
- 스튜디오 위비어스(홈페이지 관리) (국내)
- 맡기는 일
- 홈페이지 문의 접수와 네스트 전기공사에 전달, 홈페이지 관리
- 항목·보관
- 성함, 연락처, 현장 위치(동네), 공사 내용, 희망 방문일, 문의 내용 · 문의 처리 완료 후 1년
- 받는 곳
- Resend (운영사 Plus Five Five, Inc., 미국) · support@resend.com
- 맡기는 일
- 문의 폼 내용을 이메일로 발송
- 이전 항목
- 성함, 연락처, 현장 위치(동네), 공사 내용, 희망 방문일, 문의 내용
- 국가·방법
- 미국(Resend 서버) · 문의를 보내는 순간 인터넷으로 전송
- 보관 기간
- Resend 정책에 따라 발송일로부터 30일 보관 후 삭제
- 받는 곳
- Vercel Inc. (미국) · privacy@vercel.com
- 맡기는 일
- 홈페이지 호스팅(서버), 문의 내용을 메일 발송 서비스로 넘기는 일
- 이전 항목
- 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보), 문의 내용(넘기는 동안만 거치며 저장하지 않음)
- 국가·방법
- 미국 등 Vercel 서버가 있는 나라 · 홈페이지에 접속할 때 인터넷으로 전송
- 보관 기간
- Vercel 정책에 따른 서버 기록 보관 기간
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 전화(031-405-0005)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 안전성 확보 조치
문의를 받는 이메일 계정은 비밀번호로 보호하고, 문의 내용은 응대에 필요한 사람만 봅니다. 홈페이지는 보안 연결(https)로만 열립니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자(고충 처리 담당): 네스트 전기공사 · 전화 031-405-0005
9. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 (국번 없이 1301) · 경찰청 (국번 없이 182)
10. 시행일
이 방침은 2026년 9월 28일부터 적용됩니다. 바뀌면 홈페이지에 알립니다.